Terms of service

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026

  1. VENDITORE E AMBITO DI APPLICAZIONE

Il presente negozio online è gestito da:

Super FX S.r.l.
Via Averolda 46
25039 Travagliato (BS), Italia
Partita IVA: 03920490988
Email: info@superfx.eu
Telefono: +39 030 2077569

I presenti Termini e condizioni regolano l’accesso al negozio Shopify Super FX e l’acquisto dei prodotti in esso offerti.

Il negozio Shopify è dedicato alla vendita di prodotti per feste, eventi, concerti ed effetti speciali ed è distinto dal sito superfx.eu, dedicato alla presentazione dei servizi professionali di Super FX S.r.l. Tali servizi non sono disciplinati dai presenti Termini.

  1. ACCETTAZIONE DEI TERMINI

Accedendo al negozio o effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini, l’Informativa sui rimborsi, l’Informativa sulle spedizioni e l’Informativa sulla privacy.

Restano sempre applicabili i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea.

  1. REQUISITI DEL CLIENTE

Per effettuare un acquisto è necessario avere almeno 18 anni oppure agire con l’autorizzazione e sotto la responsabilità di un genitore o tutore.

Il cliente deve fornire dati completi, veritieri e aggiornati, inclusi indirizzo di spedizione, recapito telefonico, indirizzo email e dati necessari al pagamento.

Il cliente è responsabile della riservatezza delle credenziali del proprio eventuale account e delle attività effettuate tramite esso.

  1. PRODOTTI E INFORMAZIONI

Super FX S.r.l. si impegna a descrivere e rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile.

Immagini, colori, confezioni o dettagli non sostanziali potrebbero differire leggermente dal prodotto effettivamente consegnato senza comprometterne caratteristiche e funzionalità.

Le istruzioni, le etichette, le avvertenze di sicurezza e le eventuali schede tecniche o di sicurezza costituiscono parte integrante delle informazioni relative al prodotto.

  1. SICUREZZA E UTILIZZO DEI PRODOTTI

I prodotti devono essere utilizzati esclusivamente secondo la loro destinazione d’uso, rispettando istruzioni, etichette, avvertenze, distanze di sicurezza e normativa applicabile nel luogo di utilizzo.

Alcuni articoli destinati agli effetti speciali possono richiedere competenze specifiche, attrezzature adeguate, autorizzazioni o l’impiego da parte di adulti e operatori qualificati.

Prima dell’acquisto e dell’utilizzo, il cliente è responsabile di verificare che il prodotto sia adatto alle proprie esigenze e che possa essere legalmente impiegato nella località e nelle condizioni previste.

  1. ORDINI E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto.

L’email automatica ricevuta subito dopo l’ordine conferma la ricezione della richiesta, ma non rappresenta necessariamente l’accettazione definitiva dell’ordine.

Il contratto di vendita si considera concluso quando Super FX S.r.l. conferma l’accettazione dell’ordine o comunica l’avvenuta spedizione.

Super FX S.r.l. può rifiutare o annullare un ordine in caso di:

  • Indisponibilità del prodotto;

  • Errore evidente nel prezzo o nella descrizione;

  • Mancata autorizzazione del pagamento;

  • Dati del cliente incompleti o non verificabili;

  • Sospetto di frode o utilizzo illecito;

  • Impossibilità o divieto di spedizione verso la destinazione indicata;

  • Limitazioni normative o di sicurezza.

Se il pagamento è già stato effettuato, l’importo relativo ai prodotti annullati verrà rimborsato.

  1. PREZZI E PAGAMENTI

I prezzi applicabili sono quelli mostrati nel negozio al momento dell’ordine.

Prima della conferma del pagamento vengono mostrati il prezzo dei prodotti, le imposte applicabili, i costi di spedizione e l’importo complessivo dell’ordine.

Il pagamento deve essere effettuato utilizzando uno dei metodi disponibili durante il checkout.

L’ordine viene elaborato dopo l’autorizzazione del pagamento. Super FX S.r.l. non conserva direttamente i dati completi delle carte utilizzate per il pagamento.

  1. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

I prodotti sono offerti nei limiti delle disponibilità indicate nel negozio.

In caso di indisponibilità successiva all’ordine, Super FX S.r.l. contatterà il cliente per proporre un’alternativa, attendere il riassortimento oppure annullare il prodotto e rimborsare l’importo corrispondente.

  1. PREPARAZIONE E SPEDIZIONE

Gli ordini vengono normalmente preparati e affidati al corriere entro 48 ore lavorative, dal lunedì al venerdì.

Le 48 ore riguardano la preparazione dell’ordine e non comprendono il successivo tempo di trasporto del corriere.

Costi, modalità e destinazioni disponibili sono indicati durante il checkout. Alcuni liquidi tecnici o prodotti per effetti speciali possono essere soggetti a restrizioni di trasporto.

Tempi, condizioni, tracciamento e limitazioni sono descritti nell’Informativa sulle spedizioni, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

  1. DIRITTO DI RECESSO E RESI

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire una motivazione, nei casi e secondo le modalità previste dalla legge.

Le condizioni, le procedure, i costi di restituzione, le eccezioni e i tempi del rimborso sono descritti nell’Informativa sui rimborsi.

Il diritto di recesso previsto per i consumatori non si applica automaticamente agli acquisti effettuati da aziende, professionisti o soggetti che acquistano con Partita IVA, salvo diverso accordo scritto.

  1. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Per gli acquisti effettuati dai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana ed europea.

Per i beni nuovi la garanzia legale ha normalmente una durata di due anni dalla consegna.

In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha diritto, senza spese, alla riparazione o alla sostituzione e, quando ricorrono le condizioni previste dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

La garanzia non copre danni causati da utilizzo improprio, inosservanza delle istruzioni, normale usura, manutenzione non corretta, modifiche non autorizzate o conservazione inadeguata.

  1. PRODOTTI DANNEGGIATI, ERRATI O MANCANTI

Il cliente deve controllare l’ordine alla consegna e comunicare appena possibile eventuali prodotti danneggiati, errati, mancanti o difettosi.

La segnalazione deve essere inviata a info@superfx.eu indicando il numero dell’ordine e, quando possibile, allegando fotografie del prodotto e dell’imballaggio.

Dopo la verifica, Super FX S.r.l. comunicherà le modalità di sostituzione, restituzione o rimborso.

  1. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI

Il cliente può richiedere la modifica o l’annullamento di un ordine contattando tempestivamente info@superfx.eu.

Super FX S.r.l. cercherà di soddisfare la richiesta, ma non può garantire modifiche o annullamenti quando l’ordine è già stato preparato o affidato al corriere.

Dopo la spedizione si applicano le condizioni previste dall’Informativa sui rimborsi e dalla normativa sul diritto di recesso.

  1. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Marchi, loghi, testi, immagini, fotografie, video, grafica e contenuti presenti nel negozio appartengono a Super FX S.r.l. o ai rispettivi titolari.

È vietato riprodurre, modificare, distribuire, vendere o utilizzare tali contenuti senza preventiva autorizzazione scritta, salvo quanto consentito dalla legge.

  1. UTILIZZI VIETATI

È vietato utilizzare il negozio:

  • Per finalità illecite o fraudolente;

  • Per violare diritti di terzi;

  • Per trasmettere virus, malware o codice dannoso;

  • Per raccogliere dati senza autorizzazione;

  • Per interferire con il funzionamento o la sicurezza del sito;

  • Per fornire informazioni false o ingannevoli;

  • Per acquistare prodotti destinati a impieghi vietati dalla legge.

Super FX S.r.l. può limitare o sospendere l’accesso al negozio in caso di violazione dei presenti Termini.

  1. RESPONSABILITÀ

Nei limiti consentiti dalla legge, Super FX S.r.l. non risponde di danni derivanti da utilizzo improprio dei prodotti, inosservanza delle istruzioni, modifiche non autorizzate o impiego contrario alle normative e alle misure di sicurezza applicabili.

Super FX S.r.l. non risponde di interruzioni temporanee del negozio causate da manutenzione, problemi tecnici, servizi di terzi o circostanze fuori dal proprio ragionevole controllo.

Nulla nei presenti Termini limita o esclude i diritti inderogabili del consumatore o responsabilità che non possono essere escluse per legge.

  1. SERVIZI DI TERZI E SHOPIFY

Il negozio è ospitato da Shopify, che fornisce la piattaforma tecnologica utilizzata per presentare e vendere i prodotti.

Tutte le vendite vengono comunque concluse direttamente tra il cliente e Super FX S.r.l. Shopify non è il venditore dei prodotti.

Il negozio può includere collegamenti o servizi forniti da soggetti terzi. Tali soggetti operano secondo proprie condizioni e informative.

  1. PRIVACY

I dati personali vengono trattati secondo quanto descritto nell’Informativa sulla privacy pubblicata nel negozio.

I dati necessari per pagamenti, ordini e spedizioni possono essere condivisi con Shopify, gestori dei pagamenti, corrieri e altri fornitori incaricati, nei limiti necessari all’esecuzione dell’ordine e nel rispetto della normativa applicabile.

  1. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, senza pregiudizio per le norme imperative di tutela applicabili al consumatore nel proprio Paese di residenza.

Per i consumatori resta competente il giudice individuato dalla normativa applicabile, incluso il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore quando previsto.

Nei rapporti tra aziende o professionisti, ove consentito dalla legge, è competente in via esclusiva il Foro di Brescia.

  1. MODIFICHE AI TERMINI

Super FX S.r.l. può aggiornare i presenti Termini per esigenze normative, tecniche o operative.

La versione applicabile a ciascun acquisto è quella pubblicata nel negozio al momento dell’ordine, salvo modifiche imposte dalla legge.

  1. CONTATTI

Per domande relative al negozio, agli ordini, ai prodotti o ai presenti Termini:

Super FX S.r.l.
Via Averolda 46
25039 Travagliato (BS), Italia
Partita IVA: 03920490988
Email: info@superfx.eu
Telefono: +39 030 2077569